Introduction
La recherche vocale est une technologie courante que nous utilisons tous les jours. Elle est présente dans nos smartphones, nos ordinateurs portables et même dans nos systèmes d'assistance vocale domestiques comme Amazon Echo et bien d'autres
Mais beaucoup ne semblent pas saisir le pouvoir de la recherche vocale. Beaucoup ne réalisent pas comment les entreprises peuvent tirer parti de la recherche vocale pour promouvoir leurs produits ou services.
Alors, dans ce guide, nous allons tout apprendre sur la recherche vocale !
Nous discuterons :
- Qu'est-ce que la recherche vocale et quels sont ses avantages
- Référencement vocal et en quoi la recherche vocale est différente de la recherche traditionnelle
- Comment optimiser votre page pour la recherche vocale
Commençons!
Qu'est-ce que la recherche vocale ?
Imaginez que vous êtes chez vous et que vous êtes occupé dans la cuisine à préparer quelque chose de bon pour la famille.
Alors que vous cuisinez, vous vous rendez compte que vous avez oublié certaines instructions pour préparer le plat, mais vous n'arrivez pas à atteindre votre téléphone, alors comment trouver le reste des instructions ?
C'est là que la recherche vocale entre en jeu !
Avec la recherche vocale, vous pouvez effectuer une recherche sur votre navigateur Internet, sur votre téléphone ou sur n'importe quelle application à l'aide de commandes vocales.
Dans sa forme la plus simple, il s'agit d'une recherche par mot-clé court et en domaine ouvert permettant de trouver n'importe quelle information sur Internet. Alexa, Siri et Google font partie des assistants vocaux qui prennent en charge la recherche vocale.
Revenons au scénario de cuisine.
Vous pouvez désormais simplement dire « Ok Google (ou Siri si vous êtes fan d'Apple) envoie-moi la recette pour réaliser ce plat », votre assistant vocal mobile pourra vous fournir les informations très rapidement ! N'est-ce pas simple ?
La recherche vocale est intégrée à de nombreux assistants vocaux comme Google Assistant, Siri et de nombreux autres produits comme Google Nest ou Amazon Echo.
Avantages de la recherche vocale
L’achat vocal est une nouvelle façon de faire des achats et sa popularité ne cesse de croître.
Selon le Rapport d'étude de marché, le marché mondial de l'IA conversationnelle, y compris les chatbots et les assistants virtuels intelligents, devrait croître à un TCAC (taux de croissance annuel composé) de 22 % au cours de la période 2020-25, pour atteindre près de 14 milliards de dollars américains d'ici 2025.
Le shopping est la troisième utilisation la plus populaire des enceintes intelligentes et près d'un quart des utilisateurs d'assistants vocaux déclarent avoir effectué un achat à l'aide de leur appareil et Amazon rapporte que l'utilisation d'Alexa pour les achats a triplé à Noël 2018, par rapport à 2017.
Deux facteurs contribuent à cette augmentation.
Premièrement, lorsqu’il s’agit d’achats vocaux, c’est tout simplement plus rapide que d’utiliser un appareil à écran.
Dans plusieurs grands supermarchés, Alexa Skills vous permet d'ajouter des articles à votre panier en le demandant simplement, ce qui accélère considérablement le processus d'achat hebdomadaire généralement fastidieux.
Deuxièmement, les achats vocaux ne connaissent aucune barrière.
En utilisant la technologie vocale au lieu de sortir votre téléphone de votre poche, de le déverrouiller, de trouver une application et d'attendre qu'elle se charge, vous pouvez effectuer des achats en un clin d'œil.
L’un des principaux avantages des achats vocaux est qu’ils réduisent les frictions entre les clients et les produits.
Reste cependant la question des bénéfices. Comment l’ajout d’une fonctionnalité vocale à un site de commerce électronique peut-il être bénéfique pour l’entreprise ?
Découvrons-le!
Il est parfait pour la vente croisée.
Les interactions vocales étant si naturelles, détendues et confortables, les clients sont beaucoup plus susceptibles d’accepter une offre spéciale.
Imaginez la scène : vous êtes sur le point de finaliser votre commande lorsque la voix de votre Alexa vous dit : « Voulez-vous essayer notre nouvelle mousse au chocolat ? Elle ne coûte que 1 $ avec cet achat. » Diriez-vous non ?
Bien sûr que non !
Vous aide à personnaliser le parcours client.
Vous pouvez obtenir de nombreuses informations en fonction de la façon dont votre client se comporte.
Sont-ils des hommes ou des femmes ? Jeunes ou âgés ? Toutes ces données peuvent vous aider à leur offrir une expérience d'achat plus personnalisée qui les incitera à revenir.
La recherche vocale contribue en fin de compte à offrir une expérience personnalisée unique à ses utilisateurs et, d’une certaine manière, leur facilite un peu la vie.
Où peut-on trouver la recherche vocale autour de nous ?
La recherche vocale est présente partout autour de nous : elle est présente dans nos smartphones, nos voitures, nos ordinateurs portables, nos ordinateurs, nos assistants vocaux domestiques, et bien plus encore !
Voyons où nous pouvons trouver la recherche vocale dans notre vie quotidienne.
Assistants vocaux numériques
Les assistants vocaux comme Assistant Google ou Apple Siri ont tous des fonctions de recherche vocale intégrées à leurs systèmes, ce qui vous évite d'avoir à sortir votre téléphone et de rechercher quoi que ce soit manuellement. Vous pouvez simplement demander à votre assistant vocal et il peut vous aider à trouver les informations dont vous avez besoin.
Assistants vocaux embarqués
Imaginez que vous conduisez sur l'autoroute et que vous commencez à avoir faim. Vous pouvez demander à votre système de divertissement embarqué de vous montrer les restaurants les plus proches disponibles en utilisant simplement votre voix !
Les assistants vocaux embarqués comme Conduite de Cerence intègrent des technologies de recherche vocale pour que vous puissiez trouver des itinéraires vers différentes destinations, trouver des informations sur n'importe quel endroit et même changer de média pendant vos déplacements.
Assistants vocaux de vente au détail
Les assistants vocaux de vente au détail vous aident à trouver le produit qui vous convient en utilisant simplement votre voix. Ils intégreraient des robots d'assistants vocaux sur leur site Web où vous pouvez communiquer avec le robot et il peut vous aider à trouver les meilleures options pour vous.
L'intégration d'assistants vocaux sur les sites Web de vente au détail était autrefois une tâche difficile car il y avait de nombreux problèmes liés au développement et à l'intégration.
Avec Vocads, développer et intégrer des robots d'assistance vocaux n'a jamais été aussi simple grâce à un outil sans code pour créer et éditer des flux vocaux avec des analyses !
En copiant simplement un petit code, vous pouvez facilement intégrer l'assistance vocale sur votre site Web ! Vous pouvez consulter leur démo ci-dessous et les contacter pour une démonstration ici!
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Qu'est-ce que le référencement vocal (VSEO)
Tout comme le référencement est important pour les blogs, de nombreux assistants vocaux dépendent du référencement vocal pour obtenir les bons résultats.
Le référencement vocal consiste à optimiser les mots-clés et les expressions-clés pour les recherches utilisant la voix.
Selon certains experts SEO, le référencement vocal permet aux sites Web d'apparaître efficacement dans les recherches effectuées via des assistants vocaux, car les assistants vocaux fournissent une réponse directe à votre question plutôt qu'une multitude de réponses.
Selon Google, 20 % de toutes les requêtes mobiles sont des recherches à commande vocale
L’importance de la recherche vocale augmentera avec l’augmentation de son utilisation, car de plus en plus de personnes utilisent les mobiles pour effectuer des recherches sur le Web.
Une autre considération importante est l’inclusion de davantage de capacités conversationnelles comme les recherches dans un lac d’assistant vocal pour de plus en plus de conversations réelles.
Cette approche est appelée long-tail+, où le plus est destiné aux phrases conversationnelles ajoutées pour améliorer le référencement vocal.
Les microdonnées, qui intègrent des métadonnées dans le code existant d'une page Web, aident également à optimiser les sites Web pour le référencement vocal, car elles permettent aux robots d'exploration Web, aux navigateurs et aux moteurs de recherche de mieux comprendre le contenu d'une page Web.
Différence entre la recherche vocale et la recherche traditionnelle
Entre la recherche vocale et la recherche traditionnelle, il existe de nombreuses différences car les deux sont des concepts très différents.
Outre la différence évidente entre l’utilisation de notre voix pour une recherche vocale (lors de la saisie de notre requête dans un moteur de recherche pour une recherche traditionnelle), il existe de nombreuses autres façons dont la recherche vocale diffère de la recherche traditionnelle.
Allons le découvrir !
Mots-clés conversationnels
Si nous utilisons notre voix pour interagir avec nos appareils intelligents, nous demandons généralement des choses de manière très naturelle, comme si nous parlions à un ami.
Contrairement à la recherche traditionnelle, nous ne mélangeons pas simplement plusieurs mots-clés qui indiquent notre intention de recherche.
Cependant, lorsque nous parlons à nos appareils, nous nous attendons à ce qu'ils nous comprennent parfaitement. En réponse, nous finissons par utiliser des termes familiers tels que « Comment faire un barbecue à la maison ? ».
Les recherches d'annonces locales incluent les requêtes vocales
Presque toutes les recherches verbales incluent le mot-clé « près de chez moi », ainsi que des questions sur l’heure et les lieux comme « Où se trouve le McDonald’s le plus proche ? » ou « Où se trouve le fast-food le plus proche ? ».
En fin de compte, ces résultats sont tous affichés dans des listes locales.
Il est peu probable que vous n’ayez pas utilisé votre voix sur votre appareil intelligent pour trouver des endroits où faire du shopping, manger, vous détendre, visiter ou faire d’autres choses.
Pour que votre entreprise soit trouvée par de telles recherches, vous avez besoin d'une fiche Google My Business à jour.
Effacer les résultats de la recherche
Les résultats que nous obtenons de nos recherches vocales sont généralement tirés des extraits en vedette que nous voyons en haut d'une page de résultats de recherche.
Google et d'autres moteurs de recherche utilisent des graphiques de connaissances et des extraits en vedette pour répondre aux recherches vocales en prononçant la réponse.
Les personnes qui effectuent une recherche en utilisant leur voix n’obtiennent généralement qu’une seule réponse, car elles recherchent une réponse rapide.
Par conséquent, les moteurs de recherche fournissent la réponse la plus pertinente à votre requête, autre que les listes Google Maps.
Optimisation pour la recherche vocale
Si vous décidez que votre entreprise doit essayer la recherche vocale, voici quelques bonnes nouvelles.
Le référencement vocal ne va pas à l’encontre des règles générales de l’optimisation standard des moteurs de recherche.
Cela signifie que la plupart des choses que vous faites pour le référencement de la recherche vocale amélioreront la visibilité globale de votre site Web.
Découvrons les différents conseils qui vous aideront à optimiser votre site Web pour la recherche vocale.
Intention de l'utilisateur
Pour optimiser votre site Web pour la recherche vocale, vous devez d'abord prendre en compte l'intention de recherche à laquelle vous répondez. Voici quatre types d'intention de l'utilisateur : informationnelle, de navigation, transactionnelle et commerciale.
En termes d’intention de recherche, la recherche vocale est la même que la recherche traditionnelle : tous les mots-clés ayant l’une des intentions mentionnées peuvent être utilisés dans la recherche traditionnelle et la recherche vocale.
En plus de travailler sur l'optimisation du contenu écrit de votre site Web, assurez-vous d'optimiser également le contenu visuel. Google examine les balises alt et les noms pour comprendre comment classer votre contenu.
Recherches « à proximité »
L’essor de la recherche vocale affectera également la recherche locale.
De nombreuses recherches vocales sont spécifiques à un certain emplacement, et les recherches effectuées sur des appareils mobiles sont plus susceptibles d'être locales.
Lorsque nous recherchons un magasin ou un service, nous utilisons souvent notre voix. De plus, les recherches mobiles locales aboutissent la plupart du temps à une visite en magasin le jour même.
En configurant des informations différentes et utiles sur les listes locales telles que les FAQ, les horaires des entreprises locales, les détails des articles disponibles et les informations sur les différentes succursales, vous contribuez à aider les appareils de recherche vocale à fournir de meilleures informations sur les entreprises locales aux utilisateurs.
Recherche de mots-clés à longue traîne
Comme aucun outil de recherche de mots-clés ne propose de mots-clés prêts à l’emploi, il y a beaucoup de travail à faire.
Le travail principal est de transformer les mots-clés « robotiques » en langage naturel.
L’utilisation de mots-clés conversationnels est le conseil de référencement vocal le plus populaire que tout le monde puisse suivre.
Cela est logique car il existe une énorme différence dans la manière dont les gens effectuent leurs recherches lorsqu'ils saisissent des informations par la voix. Par exemple :
Mot-clé robotique: les meilleurs studios de danse à Paris
Mot-clé conversationnel:où se trouvent les meilleurs studios de danse à Paris
Lorsque vous avez vos longues requêtes de recherche à portée de main, vous n'avez pas besoin de penser à optimiser une page distincte pour chacune d'entre elles. Il vous suffit de les parsemer de votre contenu.
Google n'a pas besoin de les inclure dans les balises H pour les utiliser pour la recherche vocale : ils peuvent être récupérés à partir de n'importe quelle partie de votre contenu.
Vous pouvez trouver l'option de collecter des questions pour un mot-clé donné dans des services de référencement payants comme Ahrefs ou SEMRUSH
Mais nous pouvons utiliser des outils gratuits, et une meilleure alternative est RépondezlePublicIl est facile à utiliser, rapide et efficace.
Créer du contenu pour la recherche vocale
Lorsqu'il s'agit d'optimiser la recherche vocale, vous devez retrousser vos manches pour que le contenu de votre site soit la meilleure réponse aux requêtes.
Créez du contenu en utilisant un ton conversationnel et évitez d’utiliser des techniques que vous pouvez vous permettre sur votre site ou votre blog.
Pour de meilleurs résultats, utilisez des réponses simples sur une seule ligne afin que Google puisse facilement les utiliser pour répondre aux requêtes vocales.
Répondez aux questions de vos clients
Découvrez ce qui intéresse votre public cible en communiquant avec lui et en effectuant des recherches.
Répondez à leurs questions par écrit en vous concentrant sur une intention de recherche unique et en faisant correspondre les mots-clés d’intention de recherche au contenu.
Concentrez-vous uniquement sur les mots-clés et le contexte
Votre contenu doit prendre en compte la recherche sémantique, qui inclut le contexte, l'intention de recherche de l'utilisateur et la relation entre les mots de la page.
Donnez à vos clients des réponses honnêtes à leurs questions et Google vous récompensera. L'idéal est d'intégrer dans votre contenu les expressions que vos clients utilisent pour effectuer des recherches.
Identifiez le contenu de votre site à l'aide du balisage Schema.
Avoir une bonne structure de données vous aidera à apparaître dans les résultats de recherche pour les requêtes pertinentes, ce qui vous aidera à devenir une réponse à la recherche vocale.
Améliorez la lisibilité des questions en les marquant avec des en-têtes H2 pour les moteurs de recherche et les personnes.
D'un point de vue technique, assurez-vous que vos pages se chargent en moins de 3 secondes.
Pour bénéficier des avantages du référencement local, précisez l'emplacement de votre entreprise.
Les recherches vocales contiennent souvent des précisions telles que « près de chez moi » et « dans ma région ». Par exemple, si votre entreprise est basée à Baltimore, vous devez vous assurer d'ajouter des mots-clés à votre site Web qui incluent le nom de la ville.
En conséquence, votre magasin aura de meilleures chances d'apparaître parmi les résultats chaque fois que les gens recherchent quelque chose en rapport avec votre entreprise à Baltimore.
Lorsque vous créez du contenu précieux pour vos clients et que vous prenez en compte les conseils ci-dessus, vous augmenterez vos chances de devenir une réponse à une requête verbale.
Référencement multilingue pour la recherche vocale
Google est capable de reconnaître environ 120 langues dans la recherche vocale. C'est là qu'il faut se concentrer sur le multilinguisme en accordant plus d'attention à la recherche vocale.
Les gens utilisent la recherche vocale dans leur langue, ce qui rend le référencement multilingue pertinent à l'heure actuelle. Si vous ne le faites pas, les personnes qui effectuent une recherche dans leur langue maternelle ne pourront pas trouver votre site Web.
Concentrons-nous sur ce que vous pouvez faire pour répondre aux besoins de vos clients multilingues.
Effectuez une recherche par mot-clé dans chaque langue prise en charge.
Pour le référencement multilingue, il est essentiel de rechercher des mots-clés pour chaque langue dans laquelle vous publiez votre contenu.
Faites attention au volume de recherche de mots clés et au niveau de concurrence.
Annotations hreflang
Cela aide Google et les autres moteurs de recherche à comprendre quelle page les visiteurs doivent voir.
Hreflang permet aux anglophones de visualiser le site Web dans sa version anglaise et aux hispanophones de le visualiser dans sa version espagnole.
Le référencement multilingue nécessite de créer différentes pages sous un même domaine.
Référencement général pour la recherche vocale
Pour optimiser la recherche vocale, vous avez besoin d'un package complet de configurations SEO de base. Plus une page est bien classée (le mieux est d'entrer dans le top 3 de Google), plus elle a de chances de devenir une réponse à la recherche vocale. Portez une attention particulière à :
Indexation et exploration Possibilités de pages sur votre site web. Assurez-vous que votre robot Google peut accéder à toutes les pages dont vous avez besoin.
Vitesse de la pageLes pages affichées grâce à la recherche vocale sont plus de 50 % plus rapides que la page Web moyenne.
Utilisation de la plateforme PWA (Progressive Web Apps) de GoogleOn pense que cela augmentera la probabilité que l’assistant vocal cite le site Web.
MobileIl existe de nombreuses raisons de se concentrer sur ce sujet, y compris Google.
Indexation mobile d'abord et le fait que les gens font la plupart de leurs recherches vocales sur leurs smartphones.
Conclusion
Et voila!
La recherche vocale peut attirer de meilleurs clients et vous aider à projeter votre entreprise plus efficacement lorsque les gens recherchent des informations en parlant à leurs appareils.
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